Storno podmínky

Tyto zásady zrušení vysvětlují, jak se vyřizuje zrušení objednávek na adrese Magpie Home Garden.

1. Zrušení před odesláním

O zrušení můžete požádat před odesláním objednávky tak, že nás kontaktujete na adrese info@magpiehomegarden.com. Uveďte prosím číslo objednávky a žádost o zrušení.

Vynaložíme přiměřené úsilí ke zrušení objednávky, pokud dosud nebyla zařazena do expedice, balení, rezervace nákladní přepravy, výroby, obstarání, personalizace nebo odeslání.

2. Objednávky již zpracované nebo odeslané

Jakmile byla objednávka zpracována, zabalena, předána přepravci, zařazena do nákladní přepravy nebo odeslána, již nemusí být možné ji zrušit.

Pokud zrušení není možné, můžete požádat o vrácení zboží podle našich Zásady vrácení zboží a refundací po doručení.

3. Zakázkové produkty nebo produkty vyráběné na objednávku

Zakázkové, personalizované produkty nebo produkty vyráběné na objednávku nemusí být možné zrušit, jakmile byla zahájena výroba, obstarání, personalizace nebo zpracování zvláštní objednávky.

Pokud lze zakázkový produkt nebo produkt vyráběný na objednávku zrušit, potvrdíme to e-mailem.

4. Zpožděné objednávky

Pokud objednávku nemůžeme odeslat v odhadovaném termínu, můžeme vás kontaktovat s aktualizovanými informacemi.

Pokud to vyžadují příslušné právní předpisy, můžete se rozhodnout přijmout zpoždění nebo zrušit neodeslanou objednávku a požádat o vrácení peněz.

5. Problémy s podvodem, platbou, adresou nebo dostupností

Objednávku můžeme zrušit, pokud nelze ověřit platbu, zjistíme riziko podvodu, doručovací adresa je neúplná nebo nepodporovaná, produkt není k dispozici, objednávka obsahuje chybu v ceně nebo nabídce, přepravce nemůže na adresu doručit nebo plnění brání právní či regulační omezení.

Pokud objednávku zrušíme, vrátíme uhrazené částky, pokud právní předpisy nestanoví jinak.