Richtlinie zur Produktsicherheit und zu Rückrufen

Bei Magpie Home GardenProduktsicherheit ist wichtig. Diese Richtlinie erläutert Sicherheitsinformationen für Möbelprodukte, deren Montage und Verwendung, Rückrufe sowie Mitteilungen zur Produktsicherheit.

1. Allgemeine Produktsicherheit

Kunden sollten alle mit dem Produkt bereitgestellten Produktanweisungen, Warnhinweise, Montageanleitungen, Pflegehinweise und Sicherheitsinformationen lesen und befolgen.

Möbel dürfen nur für den vorgesehenen Zweck im Haushalt verwendet werden, sofern auf der Produktseite nichts anderes angegeben ist. Überschreiten Sie nicht die angegebenen Gewichtsgrenzen. Verändern, zerschneiden, bohren oder überladen Sie Möbel nicht und verwenden Sie sie nicht unsachgemäß.

2. Sicherheit bei der Montage

Bei einigen Produkten ist eine Montage erforderlich. Kunden sind dafür verantwortlich, die Montageanweisungen sorgfältig zu befolgen.

Eine unsachgemäße Montage kann zu Instabilität, Produktschäden, Verletzungen oder Sachschäden führen.

Bei großen oder schweren Möbeln empfehlen wir, die Montage gegebenenfalls von zwei Erwachsenen oder einer qualifizierten Fachkraft durchführen zu lassen.

3. Kippsicherung und Wandverankerung

Bestimmte Möbel, darunter Kommoden, Schränke, Bücherregale, Kleiderschränke, Aufbewahrungseinheiten und Regale, können bei unzureichender Sicherung umkippen.

Falls eine Kippsicherung oder Wandverankerung im Lieferumfang enthalten ist, sollte sie gemäß den Anweisungen montiert werden.

Halten Sie Kinder von nicht verankerten Möbeln fern. Erlauben Sie Kindern nicht, auf Möbel zu klettern, sich daran zu hängen oder darauf zu spielen. Platzieren Sie schwerere Gegenstände in unteren Schubladen oder auf unteren Ablagen. Stellen Sie keine Fernseher oder schweren Gegenstände auf Möbel, es sei denn, das Produkt ist dafür vorgesehen.

4. Sicherheit von Kindern und im Haushalt

Kunden sollten Kleinteile, Beschläge, Verpackungsmaterialien, Plastiktüten und Werkzeuge von Kindern und Haustieren fernhalten. Verpackungsmaterialien sollten nach der Montage sicher entsorgt werden.

5. Pflege des Produkts

Befolgen Sie alle mit dem Produkt bereitgestellten Pflegehinweise. Vermeiden Sie den Kontakt mit übermäßiger Feuchtigkeit, direkter Hitze, starker Sonneneinstrahlung, aggressiven Reinigungschemikalien oder ungeeigneten Reinigungsmethoden, sofern das Produkt nicht für solche Bedingungen ausgelegt ist.

6. Produktrückrufe und Sicherheitsmitteilungen

Wenn wir von einem Produktrückruf, einer Sicherheitsmitteilung oder einer Korrekturmaßnahme erfahren, die ein von uns verkauftes Produkt betrifft, können wir betroffene Kunden unter Verwendung der beim Kauf angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.

Wir können außerdem Anweisungen zur Reparatur, zum Ersatz, zur Rückerstattung, zur Entsorgung oder zu anderen Korrekturmaßnahmen bereitstellen.

7. Meldung von Sicherheitsbedenken

Wenn Sie der Ansicht sind, dass ein Produkt ein Sicherheitsrisiko darstellt, stellen Sie die Verwendung des Produkts ein und kontaktieren Sie uns umgehend unter info@magpiehomegarden.com oder +1 434 409 7309.

Bitte geben Sie, sofern verfügbar, Ihre Bestellnummer, den Produktnamen, eine Beschreibung des Sicherheitsbedenken, Fotos oder Videos sowie Produktetiketten, Chargennummern oder identifizierende Informationen an.

8. EU-Produktsicherheitsinformationen

Für Produkte, die an Verbraucher in der Europäischen Union verkauft werden, sollten die geltenden Informationen zur Produktsicherheit, zum Hersteller, Importeur, verantwortlichen Wirtschaftsakteur, zu Warnhinweisen und zur Rückverfolgbarkeit auf dem Produkt, der Verpackung, den begleitenden Unterlagen, der Produktseite oder auf Anfrage bereitgestellt werden, sofern dies nach geltendem Recht erforderlich ist.

Wenn Sie Fragen zu EU-Produktsicherheitsinformationen für ein Produkt haben, kontaktieren Sie uns unter info@magpiehomegarden.com.